Il concetto di élite globale

Il concetto di élite globale (Pakulski, 2015) si basa su quattro dimensioni ancorate alla tradizione della teoria delle élite e agli attuali studi sulla globalizzazione. La prima è rappresentata dal concetto di élite globale o superclasse, che si riferisce a un gruppo sovranazionale di attori super-ricchi e potenti, composto dai leader di grandi stati nazionali, …

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Soddisfazione del cliente ed immagine professionale in osteopatia

Premessa.  Questo resoconto descrive i risultati di un’indagine condotta in una scuola di osteopatia di Roma, nell’ambito di un più ampio progetto di sviluppo organizzativo volto al miglioramento della qualità del servizio e allo sviluppo delle capacità di promozione della scuola Obiettivi. La ricerca mirava a rilevare l’immagine della scuola di osteopatia e più in …

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