Il concetto di normalizzazione dei processi fa riferimento alle modalità attraverso cui nuove pratiche operative scaturite da processi di innovazione tecnologica e/o organizzativa vengono assimilate e integrate entro le modalità di funzionamento abituali di un’organizzazione produttiva. Questo concetto fa riferimento al modello teorico della Normalization process theory, elaborato da Carl R. May e i suoi …
A partire dagli anni novanta, con la riforma degli enti locali (L. 142/90), si è assistito all’avvio di un lento processo di cambiamento che ha posto sempre più al centro dell’amministrazione locale i suoi interlocutori (cittadini e gruppi organizzati), seppur entro un quadro generale di ben radicata e persistente cultura amministrativa di tipo burocratica ed …
Leggi tutto Evoluzione del rapporto tra enti locali e cittadini
Mario D'Andreta 