Il concetto di normalizzazione dei processi fa riferimento alle modalità attraverso cui nuove pratiche operative scaturite da processi di innovazione tecnologica e/o organizzativa vengono assimilate e integrate entro le modalità di funzionamento abituali di un’organizzazione produttiva. Questo concetto fa riferimento al modello teorico della Normalization process theory, elaborato da Carl R. May e i suoi …
Mario D'Andreta 