La Grounded Theory (Glaser e Strauss 1967) è una metodologia di ricerca sviluppata nell'ambito del paradigma interpretativo, che pone la sua attenzione, non più alla ricerca delle cause dei fenomeni sociali - come nel paradigma positivista - ma alla comprensione e all'interpretazione del senso dell'azione per l'attore sociale[1]. Essa si basa sulla simultaneità delle fasi …
Premessa Questo resoconto descrive i risultati di un’analisi di clima condotta presso una società operante nel settore del customer relationship management (CRM) e della digitalizzazione documentale[1]. Obiettivi L’indagine è stata commissionata da uno dei membri del consiglio di amministrazione allo scopo di comprendere il senso di un malessere organizzativo che si stava manifestando all’interno dell’azienda, …
Mario D'Andreta 