politiche globali sulla psicologia

Psicologia e sviluppo umano e sociale: cronaca di una morte annunciata?

Da alcuni anni anche in Italia si assiste al diffondersi di piattaforme di servizi di psicoterapia e consulenza psicologica online, che stanno finendo col ridurre sempre più queste attività a forme più o meno velate di “call center” diffusi, con conseguente esasperazione di una competizione individualista al ribasso, in cui si confonde il confine tra …

Leggi tutto Psicologia e sviluppo umano e sociale: cronaca di una morte annunciata?

Soddisfazione del cliente ed immagine professionale in osteopatia

Premessa.  Questo resoconto descrive i risultati di un’indagine condotta in una scuola di osteopatia di Roma, nell’ambito di un più ampio progetto di sviluppo organizzativo volto al miglioramento della qualità del servizio e allo sviluppo delle capacità di promozione della scuola Obiettivi. La ricerca mirava a rilevare l’immagine della scuola di osteopatia e più in …

Leggi tutto Soddisfazione del cliente ed immagine professionale in osteopatia