Alla luce dei riscontri della letteratura psicosociologica sul tema delle organizzazioni e della mia esperienza sul campo, con imprese piccole, medie, grandi e multinazionali, la risposta che darei a questo quesito non può che essere che la seguente: la relazione tra l’impresa, come intreccio di tutte le sue componenti oggettive e soggettive e le dinamiche …
L’analisi della domanda è una metodologia di intervento psicologico-clinico orientata a facilitare lo sviluppo di individui, organizzazioni e sistemi sociali, attraverso il miglioramento delle loro capacità di istituire una relazione di scambio creativo e costruttivo con l’altro, sulla base dell’accettazione della sua diversità e della conseguente necessità di stabilire con lui un rapporto di conoscenza …
Leggi tutto L’intervento psicologico fondato sull’analisi della domanda
Come psicologo, da quasi vent’anni mi occupo delle dinamiche relazionali prodotte dal potere come fattore motivazionale dell’agire umano. Operando nel campo della psicologia clinica e del lavoro, ho avuto modo di confrontarmi con gli effetti del potere sulle dinamiche organizzative ed interpersonali e con il progressivo insinuarsi di un’”ideologia globalista di mercato” (Steger 2002) a …
Premessa. Questo resoconto descrive i risultati di un’indagine condotta in una scuola di osteopatia di Roma, nell’ambito di un più ampio progetto di sviluppo organizzativo volto al miglioramento della qualità del servizio e allo sviluppo delle capacità di promozione della scuola Obiettivi. La ricerca mirava a rilevare l’immagine della scuola di osteopatia e più in …
Leggi tutto Soddisfazione del cliente ed immagine professionale in osteopatia
Mario D'Andreta 