Questo intervento è stato realizzato in un’azienda di trasporto pubblico locale del sud Italia, allo scopo di individuare un modello di sviluppo organizzativo, in occasione dell'avvio di un processo di digitalizzazione della gestione della flotta aziendale. L’attività è stata effettuata per conto di una società di formazione e consulenza aziendale del centro Italia, nell’ambito di …
Leggi tutto Analisi organizzativa di un’azienda di mobilità urbana del sud Italia
In questo testo si propone una sintesi dell’analisi del concetto di intervento elaborata da Grasso, Cordella e Pennella nel loro libro “L’intervento in psicologia clinica” del 2016. Partendo dall’esame dell’etimologia della parola, intervento, dal latino interventus <<L’atto di intervenire, di partecipare cioè a una riunione, a una cerimonia, ecc., di prendere la parola in una …
La qualità viene definita come l’insieme delle caratteristiche di un prodotto/servizio che conferiscono ad esso la capacità di soddisfare le esigenze espresse od implicite dei consumatori (UNI-ISO 8402). in tal senso si evidenzia l’importanza di integrare le competenze tecniche con competenze di tipo organizzativo orientate a comprendere le esigenze del cliente per fornirgli un prodotto …
Pensiero ed emozioni del potere Qual è l’immagine della realtà condivisa dall’ élite globale? Perché, e in che modo, capire questo aspetto può aiutarci ad intaccarne l’ egemonia culturale attraverso cui sta portando l’umanità alla rovina? Questi credo che siano quesiti importanti a cui la psicologia potrebbe aiutarci a rispondere, maturando una reale funzione di …
L’intervento psicologico clinico può assumere diverse declinazioni, a seconda che si rivolga all’individuo, ai gruppi, alle organizzazioni o ai più ampi contesti sociali. Il suo obiettivo e prodotto – secondo il modello teorico dell’analisi della domanda – consiste nel recupero e sviluppo della capacità decisionale di colui o coloro che lo richiedono, intendendo per capacità …
Leggi tutto Obiettivo e prodotto dell’intervento psicologico clinico
Sulla base di un excursus storico attraverso i modelli manageriali avvicendatisi nel corso degli ultimi cento anni, la letteratura su questo tema evidenzia come Le funzioni, ideologie, pratiche e teorie del management varino nel tempo (Barley & Kunda 1992), in rapporto ai diversi modelli di organizzazione adottati (Morgan 1986) e tra diverse culture e società …
Che cos’è lo stress: alcune definizioni Il termine stress indica uno stimolo di intensità eccessiva che determina una reazione di allarme caratterizzata da particolari manifestazioni psico-neuro-endocrinologiche (Cannon 1929). Selye (1956) osservò che le reazioni fisiologiche di allarme sono solo il primo anello di una concatenazione di eventi omeostatici, adattamenti e modificazioni fisiologiche. Egli definì lo …
Mario D'Andreta 