La qualità viene definita come l’insieme delle caratteristiche di un prodotto/servizio che conferiscono ad esso la capacità di soddisfare le esigenze espresse od implicite dei consumatori (UNI-ISO 8402). in tal senso si evidenzia l’importanza di integrare le competenze tecniche con competenze di tipo organizzativo orientate a comprendere le esigenze del cliente per fornirgli un prodotto …
L’analisi di clima consente di individuare i fattori di sviluppo organizzativo di una specifica realtà aziendale, a partire dalla conoscenza dei modelli culturali condivisi al suo interno, dai suoi partecipanti. I modelli culturali rappresentano l’insieme delle aspettative e delle percezioni reciproche, condivise all’interno della realtà aziendale, che orientano i comportamenti individuali, in funzione degli obiettivi …
Un percorso di formazione rivolto ad osteopati e posturologi in formazione. Obiettivi del corso: definire un percorso di sviluppo della qualità della formazione a partire dalla conoscenza del cliente e della sua domanda promuovere lo sviluppo di competenze organizzative in funzione degli obiettivi formativi Proporre spunti di riflessione sull’identità professionale dell’osteopatapPosturologo, in un’ottica di qualità …
Leggi tutto Qualità della formazione in osteopatia e posturologia
Premessa Questo resoconto descrive i risultati di un’analisi della domanda formativa in una scuola di osteopatia di Roma. Il lavoro è stato realizzato nell’ambito di un più ampio progetto di sviluppo organizzativo volto a promuovere la qualità del processo formativo e la soddisfazione del cliente, attraverso l'incremento delle competenze organizzativo-relazionali di docenti, personale amministrativo e …
Mario D'Andreta 