La governance locale partecipata si realizza attraverso il coinvolgimento attivo di tutti gli stakeholder di un territorio (pubblici e privati, locali e centrali, for profit e senza scopo di lucro, individuali e collettivi) alla progettazione e realizzazione dei beni e servizi utili al suo sviluppo economico e sociale e al miglioramento della qualità della vita …
Il primo obiettivo dell’attivazione di un processo di progettazione partecipata dello sviluppo locale è rappresentato dalla creazione di apposite occasioni e contesti di condivisione e progettazione negoziata tra i diversi soggetti portatori di interesse (stakeholder) presenti nel territorio in cui si vuole intervenire (enti pubblici e para-pubblici, associazioni di categoria, soggetti del mondo economico-produttivo, associazioni, …
Leggi tutto Progettazione partecipata dello sviluppo territoriale
Questo resoconto descrive i risultati di un progetto di sviluppo organizzativo realizzato in una importante cooperativa sociale del centro Italia, nell’ambito di un processo di riorganizzazione del Servizio SAISA (Servizio per l’autonomia e l’integrazione sociale della persona anziana) orientato allo sviluppo della qualità e della soddisfazione del cliente. L’intervento si è articolato in due fasi: una …
Premessa Questo resoconto descrive i risultati di un’analisi di clima condotta presso una società operante nel settore del customer relationship management (CRM) e della digitalizzazione documentale[1]. Obiettivi L’indagine è stata commissionata da uno dei membri del consiglio di amministrazione allo scopo di comprendere il senso di un malessere organizzativo che si stava manifestando all’interno dell’azienda, …
Mario D'Andreta 