Nel seminario "Dall'individuo alla relazione" presento le tappe salienti di un percorso multidisciplinare attraverso cui pervenire ad un fondamentale cambio di paradigma per la comprensione e l’intervento per il miglioramento della realtà sociale: il passaggio da una prospettiva di conoscenza basata su individui e oggetti ad una basata sulle relazioni tra questi individui ed oggetti. …
Da una prospettiva psicoanalitica, la depressione può essere intesa come la reazione a una perdita che mette in crisi l'immagine di sè per effetto del confronto con il limite del proprio desiderio; ossia con il limite della possibilità di realizzare i propri desideri attraverso un totale possesso dell'altro, oggetto o persona che sia. Il confronto …
Il libro di Maria Profeta "La strada di Elena" è un'occasione interessante per riflettere sul significato e la complessità delle relazioni uomo-donna, sulle dinamiche di potere che al loro interno si giocano e sul senso delle regole come organizzatrici delle relazioni, in funzione di obiettivi produttivi per il bene comune, o come sistemi normativi basati …
Che cos'è la malinconia? Come può essere gestita positivamente in relazione alla propria crescita personale? Un excursus attraverso i secoli intorno all'idea di malinconia come malattia ed ispirazione per la creatività e l'arte, a partire dalla concezione della medicina ippocratica legata alla teoria degli umori, passando per la visione cristiana medioevale basata sulla colpa ed …
In che modo la psicologia può aiutare le organizzazioni a funzionare meglio, accompagnandole nelle loro fasi di transizione e di cambiamento? Che cos'è un organizzazione e quali sono gli aspetti che ne determinano il buon funzionamento? Quali sono le caratteristiche specifiche dell'intervento psicologico per il supporto dello sviluppo organizzativo e perchè ricorrere ad un intervento …
Sulla base di un excursus storico attraverso i modelli manageriali avvicendatisi nel corso degli ultimi cento anni, la letteratura su questo tema evidenzia come Le funzioni, ideologie, pratiche e teorie del management varino nel tempo (Barley & Kunda 1992), in rapporto ai diversi modelli di organizzazione adottati (Morgan 1986) e tra diverse culture e società …
La letteratura sul tema della soddisfazione del cliente si colloca al bivio tra i due ambiti aziendali della qualità della produzione e del marketing. Il primo si focalizza sull’analisi dei fattori che orientano la percezione dei clienti rispetto a prodotti e servizi per migliorarne la qualità (Gerson 2010, Giuliani 1995, Kano et al. 1984), il …
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La letteratura relativa ai sistemi di misurazione delle performance aziendali (Bastia 2008, Brusa 2007, Bubbio et al. 2008, Langfield-Smith 2007, Lynch e Cross 1991, McDonald 2010, Olivotto 1995, Paletta 2008, Whright e Keegan 1997, Silvi 2007) evidenzia come la loro funzione principale sia quella di verificare l’efficacia delle strategie operative messe in atto dalle imprese …
Leggi tutto Misurazione delle performance e sviluppo d’impresa
Mario D'Andreta 